Antes de montar una franquicia, deberá tener en cuenta que tendrá un contrato y, por supuesto, cláusulas que respetar. Las cláusulas entre franquiciados y franquiciadores más comunes dentro del contrato de franquicia, son las siguientes:
El franquiciador al firmar el contrato, está comprometido a:
- Ceder la licencia de la marca, tanto asi como los signos de identificación de la misma. Esto encierra un conjunto de identidad corporativa, como logotipo, colores corporativos, layout y diseño del local, vestimentas de los empleados, fotografías de los productos, etc..
- Transmitir 100% el 'know-how' al franquiciado a través de diversos métodos: formación del personal, prestación de apoyo continuo, etc. El "know-how" es una parte primordial en el concepto de franquicia, y por ende esta parte es de suma importancia.
- Invertir en publicidad de la marca en concepto de un importe periódico pactado anteriormente.
- Brindar asistencia tecnológica y formación contínua.
Como ya hemos mencionado antes, franquiciado deberá realizar un pago inicial y luego realizar pagos periódicos o royalties que se pueden pactar de dos maneras: una cifra fija o un porcentaje sobre las ventas.
Además de comprometerse a abonar el cánon inicial y los royalties, se compromete a:
- Preservar intacta la imagen de la marca de la empresa franquiciada. Deberá mantener un comportamiento honesto y por supuesto seguir al pie de la letra unos requisitos estéticos y de limpieza en los establecimientos.
- Respetar los métodos comerciales y el ' know-how ' transmitido. Esto significa que no se pueden cambiar métodos en las ventas, ni se pueden inventar productos o líneas, o que no se puede cambiar el diseño ni la metodología de atención al cliente, por más que sea más efectiva.
- Adquirir los suministros del franquiciador, en muchas ocasiones, con exclusividad.
- Someterse al control del franquiciador.
Las causas posibles para la resolución de un contrato entre partes, son las siguientes:
- Violación de la cláusula de exclusividad.
- Violación de la cláusula de confidencialidad.
- Violación de la cláusula de no competencia.
- Manipular el volumen de negocio o la información necesaria para determinarlo.
- Faltas en la aplicación del sistema por ambas partes.
- Si el franquiciado se halla en procedimientos concursales.
- En caso de disolución de la de la entidad jurídica adoptada por el franquiciado.
- En caso de transmisión de la Franquicia en forma distinta a la autorizada en el Contrato.
- En caso de que el franquiciado se vea inmerso en procedimientos que conlleven embargo de algún elemento de su activo.
- En caso de incumplimiento de obligaciones de pago al franquiciante o a terceros.
- En caso de operaciones o negociaciones del franquiciado con intereses en empresas competidoras.
- En caso de bajo rendimiento.
- En caso de ruptura unilateral sin el preaviso correspondiente.
Junto con el contrato, deberán verificar siempre que se anexe lo siguiente:
- Documentación del local
- Título de la propiedad
- Contrato de alquiler del local
- Planning de la delimitación territorial exclusiva
- Inventario inicial de existencias
- Aval bancario
- Plan de Capacitación
- Domicilios de comunicación y pago